Как собрать светильник серии Римини и Сицилия от APL LED?
Светильник нашего бренда Вы соберёте без труда.
Каждый купленный товар сопровождается подробной иллюстрированной инструкцией. В коробке все детали пакуются отдельно (корпус, хрустальные нити), хрустальные элементы уже собраны в цепи и упакованы в отдельные пронумерованные пакетики. Следуя инструкции, вы легко соберёте светильник самостоятельно, не привлекая специалистов.
Сколько гарантия?
Гарантия на все наши светильники – 18 месяцев, включая на электротехнические части. НО! Только при покупке в нашем интернет-магазине мы даём дополнительные 12 месяцев гарантии от завода-производителя.
Гарантия не распространяется на элементы питания и лампочки, прилагаемые к светильникам, так как имеют ограниченный срок службы и являются расходным материалом.
Если при распаковке светильника нашли повреждённые элементы?
Все светильники, которые вы приобретаете в нашем интернет-магазине, имеют Российские сертификаты качества. При получении товара, в присутствии курьера, рекомендуем Вам проверить наличие всех комплектующих в соответствии с инструкцией.
При обнаружении повреждений покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на аналогичный.
В соответствии со Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении четырнадцати дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Гарантия не распространяется на элементы питания и лампочки, прилагаемые к светильникам, так как имеют ограниченный срок службы и являются расходным материалом.
Обменять или возвратить купленный у нас товар в течении четырнадцати дней со дня покупки, вы можете через наших менеджеров, позвонив по телефону: +7 (495) 298-9-000. Возврат денежных средств производится в течении десяти рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара и написании соответствующего заявления на возврат, за вычетом суммы по доставке товара.
Как вернуть товар?
В соответствии со Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если вы заказывали светильник по индивидуальному заказу, то в соответствии со Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, так как указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат денежных средств производится в течении десяти рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара и написании соответствующего заявления на возврат, за вычетом суммы по доставке товара.
Какие лампочки можно устанавливать на светильники APL LED?
Если вы приобретаете светильник с цоколем LED, то светодиодные элементы уже входят в комплект.
Если с цоколем E14 или G9, то рекомендуем приобретать лампочки, не превышающие технические характеристики светильника.
Рекомендуем использовать в наших светильниках светодиодные, филаментные лампочки.
Не рекомендуем использовать в светильниках энергосберегающие и лампочки направленного света.
Как крепить люстру?
Каждая люстра комплектуется подробной инструкцией по установке.
Если светильник на тросах, то балдахин крепится на монтажную пластину.
Если вы приобретаете светильник с потолочным креплением, то люстра крепится непосредственно к потолку с помощью монтажного комплекта.
Следуя подробной инструкции Вы без труда соберёте люстру и прикрепите её, не привлекая сторонних специалистов.
Все наши светильники подходят для натяжного потолка.
Курьер не предоставляет услугу по установке светильника.
Если у Вас возникнут вопросы по монтажу нашего светильника, то можете обратиться к нашим менеджерам и они с удовольствием помогут.
Можно ли к светильнику подобрать бра и торшер?
Каждый наш светильник относится к определенной серии. Информация по серии указана в каждой карточке товара. В рамках данной серии вы имеете возможность подобрать себе полный комплект в одном дизайнерском исполнении: люстру, бра, торшер, настольную лампу.
Если при нашем многообразии светильников вы затрудняетесь с выбором, рекомендуем вам связаться с нашим менеджером, который подберет вам комплект светильников, учитывая все ваши пожелания.
Можно ли у нас заказать светильник по индивидуальному дизайну?
Так как мы являемся производителями светильников , то у нас есть все технические возможности изготавливать светильники по индивидуальным размерам и в индивидуальном дизайне. Вам надо только заполнить небольшой бриф (ссылка на страницу Дизайнерам), или позвонить нашим менеджерам по телефону: +7 (495) 298-9-000 и вы обсудите все нюансы по вашему будущему светильнику.